Etický kodex
-
Respekt k rodině a jednotlivci
Klientem Pečujtee s.r.o. je celá rodina. Respektujeme potřeby, hodnoty a přání každého člena rodiny, včetně pečovaného blízkého. Vždy jednáme s maximální úctou a empatií vůči každému jednotlivci.
-
Individuální přístup a komplexní péče
Naše služby jsou založeny na komplexním přístupu. Pečlivě nasloucháme potřebám všech členů rodiny a hledáme společná řešení, která zohledňují jak fyzické, tak emocionální a sociální potřeby.
-
Nepřetržitá podpora
Pečujtee s.r.o. je k dispozici klientovi po celou dobu péče. Kdykoliv se něco změní, jsme připraveni okamžitě reagovat a přizpůsobit se novým situacím a potřebám. Poskytujeme kontinuální podporu ve všech fázích péče, včetně nejtěžších okamžiků, jako je úmrtí blízkého a doprovázíme také po úmrtí.
-
Průběžné sledování a flexibilita
Průběžně sledujeme, jak naše péče funguje a jak se v ní cítí pečující a jeho blízký. Naše služby přizpůsobujeme na základě zpětných vazeb klientů a jejich aktuálních potřeb, abychom zajistili maximální spokojenost a pohodlí.
-
Podpora v těžkých chvílích
V těžkých chvílích, jako je úmrtí blízkého, zůstáváme s klientem. Nenecháme rodinu bez podpory a nabízíme jak emocionální, tak praktickou pomoc, aby v tomto období žádný z členů rodiny nebyl na zvládnutí situace sám.
-
Důvěra a transparentnost
Naše jednání je založeno na otevřenosti a transparentnosti. Vždy komunikujeme upřímně a zřetelně, aby klient věděl, co od nás může očekávat. Důvěra mezi klientem a námi je klíčová pro úspěšnou spolupráci. -
Ochrana soukromí a důstojnosti
Dbáme na ochranu soukromí a důstojnosti klienta. Veškeré informace, které nám klient poskytne, jsou přísně důvěrné a nakládáme s nimi s maximální pečlivostí a respektem.
-
Profesionalita a odborná způsobilost
Jsme kvalifikovaní a neustále se vzděláváme, abychom mohli poskytovat nejvyšší standard péče. Naše služby jsou založeny na odborných znalostech a etických principech, které zajišťují kvalitní a bezpečnou péči.
-
Spolupráce a komunikace
Spolupracujeme s klientem a s ostatními odborníky na péči o blízkého. Naše komunikace je otevřená, pravidelná a konstruktivní, abychom společně dosáhli nejlepšího možného výsledku.
-
Empatie a lidskost
Základem naší práce je lidskost a empatie. Snažíme se porozumět pocitům a potřebám klientů, abychom jim mohli být co nejlepším partnerem v péči o blízké.
Tento etický kodex představuje závazek Pečujtee s.r.o. vůči klientovi a celé jeho rodině. Pevně věříme, že dodržování těchto principů vede k poskytování péče, která je nejen profesionální, ale především lidská, přátelská a partnerská.
